1. 你们店铺所出售的手机都是正品吗?
家权数码所出售的手机均为全新原厂正品,厂家直供,质量保证。
2.我拍下的商品什么时候发货?
一般当天下午5点前付款的,我们80%以上完成当天发货,20%的特殊订单将按照公司规则发货,最迟不超过72小时.
3.我买的商品发货后多久能到?运输安全吗?
手机属于贵重物品,我们首选顺丰,顺丰由于现在电池一律不能走空运,只能走路运,除江浙沪隔天到之外,其它地区需要2到3天,一般3-4天到货!
4.手机出现质量问题怎么办?
手机在您收到货使用后如果发现有质量问题,可以去您当地的客服中心检测,凭检测单7天包退,15天包换,1年保修。
6.支持7天无理由退货吗?
手机是特殊产品,一旦您上了电池开了机就影响了二次销售,将不能支持7天无理由退货.而产品将按照国家三包执行,谢谢您的理解.
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